Alla inlägg den 22 februari 2012

Av Britta Hammarström - 22 februari 2012 14:01

Titta bara vem vi mötte i skogen ovanför klubbstugan i dag - Helga! Hon stod på samma ställe där det brukar stå älgar, en eller två, vid samma tid varje år - undrar varför?

Skam till sägandes såg hundarna henne först och Hippie (!) hoppade fram och skällde och då hängde götarna på förståss. Men inte ända fram, de stannade en bit ifrån Helga och vände tvärt när jag visslade i pipan. Jag kopplade dem och pratade en stund med Helga. Hon rörde sig inte en mm, klippte bara lite med öronen och poserade snällt.När hundarna blivit kopplade, tappade de totalt intresset för Helga, utan satt eller låg lugnt bredvid mig, inga försök att dra i kopplena eller "säga saker".


Helga en face



...och från sidan

   


I går gick vi på Myra-åsen, där känns det som om man vore betydligt längre norrut än på Ekerö.








Hoppsan! Här blev det knepigt att komma fram...

 


Men där hade snabbt fixats en ny stig...  






Och så måste jag undra lite över vilken innebörd orden "service" och "kundtjänst" har i dag?

Nu blir det gnäll - fast mer förundran....

I förrgår ringde jag firman jag köpt bilen av och ville fråga om en detalj. Kom naturligtvis fel och fick lämna tel.nr och "man skulle ringa upp" - icke!!! I går ringde jag igen - 5 gånger!!! Blev omkopplad, bortkopplad...kom till kundtjänst - ingen där, kopplades till en radda andra ställen, ingen där....

Till slut bad jag att få tala med den som sålt bilen till mig - fick initialt höra att det var INTE den person jag skulle tala med...

Nåja, fick tag i killen, som faktiskt kunde ge mig ett åtminstone någorlunda svar. Så i dag kunde jag fixa den lilla detaljen, med hjälp av den trogna verkstan´.


Next item!

Diskmaskinen har pajat   Jag har en bänkdiskmaskin (har alltid haft sådana) och vingren går inte runt. Alla silar är hur rena som helst, inget stopp i hålen i vingen, inget fel på korgen....Har testat även utan korg för säkerhets skull...nädå...

Ringde firman och talade om att jag hade en sjuk bänkdiskmaskin, med produktnamnet si och så. Fick service inbokad till nästa tisdag. Kunde inte just då lämna tillverkningsnumret, eftersom maskinen var full med vatten, men lovade återkomma så fort den var tom.  Gjorde så i dag, den man som svarade sa då "vi åker inte ut på bänkmaskiner"! "Ehhh, varför då"?? "Jo, dom har sagt det, vi ska inte åka ut på bänkmaskiner, dom anser att kunden kan ta den till verkstan´själva"

"Men jag har ju fått service inbokad - jag betalar samma pris som om det vore en golvmaskim, vad är skillnaden"? "Jo vi ska inte åka ut på bänkmaskiner...." 

"Är inte det här er serviceavdelning"? "Jo". 

"Och om jag nu var 85 år och inte hade bil,skulle jag då ta min bänkdiskmaskin under armen och åka buss med den"??

"Nä, då kan vi göra ett undantag"....

"Nu, är jag bara 70 och har bil, men det är ändå ett jäkla stök att få in maskinen i bilen och åka till er - och dessutom hämta den igen"!

"Joooo"....


Nu kände jag att jag höll på att bli lite smått irriterad  - vad är detta för trams!!!!

"Jag har blivit utlovad service på tisdag och jag vill ha service på tisdag"!

"Aaaaa, vänta ett tag............åkej, vi har bokat in dig på tisdag"

"Tack för det" !




Presentation


OXBERGSBLOGG

Fråga mig

6 besvarade frågor

Kalender

Ti On To Fr
   
1
2 3 4 5
6
7
8
9
10
11 12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
<<< Februari 2012 >>>

Tidigare år

Sök i bloggen

Senaste inläggen

Kategorier

Arkiv

Länkar

RSS

Besöksstatistik


Ovido - Quiz & Flashcards