Alla inlägg den 30 januari 2012

Av Britta Hammarström - 30 januari 2012 13:25

...som Linus i Snobben säger 

Nu har väl ångtrycket sjunkit, men för ett par timmar sedan........


Fick ett mail från Felias kundtjänst där det stod "om du skickar tillbaka modemet, så ska vi ändra ditt abonnemang till det du hade tidigare" .

Jahaja...

Nu var det bara så att mitt gamla modem är kaputt, is no more, stone dead! Och varför det då?

Jo, när jag fick det för ett par år sedan, satt det ihop så hårt att jag måste få hjälp att få isär det för att få i sim-kortet., nätr det väl var isatt - fine, nu behövde jag inte slåss med det mera....förrän jag fick ett nytt modem....

Sim-kortet måste ut, jag försökte på alla upptänkliga vis att få isär modemet - sattihop som berget, som om det var ihoplött! Till slut fick jag försiktigt bända isär det, livrädd för att förstöra sim-kortet, men det gick till slut - modemet var då ett minne blott.

Det nya modemet var hur tjänstvilligt sopm helst - lätt som en plätt att ta isär och sätta i sim-kortet - vilken fröjd!

Och nu kräver alltså Felia tillbaka modemet för att kunna tänka sig att ändra tillbaka mitt abonnemang.

Skickar jag tillbaka det har jag inget modem alls...

Hmmm....

Ide´! Jag ringer Felias butik i Vällingby opch frågar vad ett modem kostar - förmodligen får jag väl pynta av för ett nytt - d v s ett som passar mitt gamla abonnemang. Ringer det nummer som anges, ett 08-direktnummer till butiken - kommer till en cetral växel för ALLA butiker, ber att få bli kopplad till V-by - men se det går inte alls! För det är nämligen fel på Felias växelcenters utrustning så damen kan inte koppla mig någonstans!!! Får till slut ett annat nummer där dom "kanske kan koppla dig till butiken". Ringer..."väntetiden beräknas till 8 minuter"....väntar....när det sägs "du kopplasnu fram" ....klick! Och så är samtalet borta. Försöker igen "väntetiden beräknas till 6 minuter"....väntar......"du kopplas nu fram"....klick! Och så är samtalet borta. Nu börjar jag bli ganska irriterad. Ringer 90200 för att försöka nå en mänsklig röst den vägen...."väntetiden beräknas till 27 minuter"! Då gav jag upp, tog vännerna och gick ut en stund, för att coola ner mig. Åkte sedan till Felia i Vällingby, medförande det nya modemet. Berättade mitt lidandes historia och den unge mannen där var väldigt trevlig och lät mig t o m se på en karta hur täckningen var på Ekerö. Beträffande modem till mig måste han tala med sin chef. Försvann, var borta ett tag och återkom med en liten ljus dame, som såg ut att vara ungefär 14 bast. Hon ändrade inte min en enda gång under den tid jag var där,tittade inte på mig, hade fullt sjå med att tugga tuggummi och instruera den unge mannen hur han skulle knappa på datorn. Jag fick i alla fall ett nytt modem, utan att behöva pröjsa - tack för det! Det andra måste jag ändå skicka tillbaka till Luleå. Frågade om det inte kunde gå med deras internpost - "nää, det måste komma från dig". Ska fixa iväg det subito, vill bara bli av med det!

Hade jag fått rätt information från första början hade jag inte behövt uppleva hela den här j-a cirkusen!!!! Och så hade det varit väldigt trevligt om den lilla damen i butiken hade tittat mig i ögonen en enda gång. Kanske t o m sagt "trist att du haft så mycket besvär"!


Telefonbilder

så här blir det om man plåtar rakt mot solen



eller så här.... 


Fantastiskt vackert är det ute i dag i alla fall - balsam för en lätt uppretad själ   

 


 Grindstolparna har fått mössa 





 












Presentation


OXBERGSBLOGG

Fråga mig

6 besvarade frågor

Kalender

Ti On To Fr
            1
2 3
4
5
6
7
8
9 10 11
12
13
14
15
16
17 18
19
20
21 22
23
24
25
26
27
28
29
30 31
<<< Januari 2012 >>>

Tidigare år

Sök i bloggen

Senaste inläggen

Kategorier

Arkiv

Länkar

RSS

Besöksstatistik


Ovido - Quiz & Flashcards